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- 2016年03月04日ブログ
iPhone メール受信できない
こんにちは！
りんごlabo立川店の新井です。
本日のお客様は、再起動などを試しても、iPhoneがメールの受信、LINEの受信などができなくなってしまった症状でご来店を頂きました。
まず、iPhoneの使用可能の容量を拝見させてていただいたところ
使用可能が1GBを下回っていた状態でしたので
不具合の原因としてはかなり怪しいです。
使用可能が少なければ少ないほど、
iPhoneの通常の機能が制限され、画面の動きが遅いなどいろいろな不具合が起きてしまいます。なので使用可能数は5GBは欲しいところです。
お客様に原因をお伝えし、
その場で動画やアプリ等を削除していただき
少しでも容量を増やして再起動をかけた所、
メールを受信し始めたので、原因は容量数が少ないせいでした！
使用可能は
設定→一般→情報で見ることができるので
最近iPhoneが重いなーなどと感じましたら
一度見てください！
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