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ご依頼方法
ここでは修理のご依頼方法についてご説明致します。
店舗修理はこちらをクリック
宅配修理はこちらをクリック
出張修理はこちらをクリック
お持ち込みの修理のご依頼方法
無料のご相談・お見積り
まずはお客様がお困りのiPhoneの症状をお問い合わせナビよりご相談下さい。
お問い合せ、ご相談はもちろん無料です。
お客様よりご相談頂きました内容をもとに親切ていねい、分かりやすいご説明を心がけています。
また、診断と費用のページでは２クリックで簡単なお見積りが行えます。
質問コーナーのページではりんがお客様のご質問に答えます。
ご回答
お客様よりご相談頂きました内容をもとに作業内容をお見積りし修理にかかるおおよその費用とお時間を回答致します。
お見積りの確認
作業内容のお見積りをご確認頂きご了承頂けましたら修理依頼フォームよりお申込下さい。
基本の営業時間は10:00～20:00ですが、事前のご予約により対応致しますのでお気軽にご相談下さい。
修理依頼フォームご入力より２時間以内の修理希望の場合は同時にお電話にてご確認下さい。
※ お電話でのご相談、お見積りは承っておりますが修理のご依頼は修理依頼フォームよりお願いします。
修理
ご予約頂きましたお時間にiPhoneをお持ち込み下さい。
当店でiPhoneを受け取ってから約１時間～で修理を完了しお返しします。
※ 水没時のクリーニングや特殊な修理はのぞきます。
また、修理依頼がこみあっている場合はお返しまで２時間以上かかる場合もございますのでお時間に余裕をもってご予約下さい。
修理の経過報告
お見積もりでご連絡致しました金額以上に費用がかかる場合は、修理前にご連絡します。
また、修理にかかる時間が通常以上にかかる場合もご連絡致します。
修理の完了報告
修理が完了し各機能試験が完了しましたらご連絡致します。
お客様へ
元気になったiPhoneをお返し致します。
その後も末永く仲良くお付き合い下さい。
宅配の修理のご依頼方法
無料のご相談・お見積り
まずはお客様がお困りのiPhoneの症状をお問い合わせナビよりご相談下さい。
お問い合せ、ご相談はもちろん無料です。
お客様よりご相談頂きました内容をもとに親切ていねい、分かりやすいご説明を心がけています。
また、診断と費用のページでは２クリックで簡単なお見積りが行えます。
質問コーナーのページではりんがお客様のご質問に答えます。
ご回答
お客様よりご相談頂きました内容をもとに作業内容をお見積りし修理にかかるおおよその費用とお時間をご連絡します。
お見積りの確認
作業内容のお見積りをご確認頂きご了承頂けましたら修理依頼フォームＵＲＬをご連絡致します。
発送伝票をご用意頂いた上で修理依頼フォームＵＲＬよりお申込下さい。
※ 修理依頼フォームＵＲＬに発送伝票番号を入力する必要があります。
なお地域ごとの主要な宅配事業者は以下ページの地域別ページよりご確認下さい。
iPhone宅配修理サービス対応地域
その後、ご用意頂いた発送伝票を使用してiPhoneを発送して下さい。
大切なiPhoneが配送中に損傷しないように、iPhoneをエアキャップや新聞紙などの衝撃吸収材で包んで、段ボールに梱包し必ず「精密機械」、「ワレモノ」扱いで発送して下さい。
※ 配送時のトラブルに備えて必ずデータのバックアップを行ってから発送して下さい。
発送先住所：
〒190-0022
東京都立川市錦町１の３の２３
丸屋ビル２階
りんごLabo 宛て
※ 住所記載にお間違えないようご注意下さい。
修理
基本的に当店でiPhoneを受け取った当日に修理を行いお返しします。
※ お見積もりでご連絡致しました金額以上に費用がかかる場合は修理前にご連絡します。
修理の経過・完了報告
修理にかかる時間が通常以上にかかる場合はご連絡致します。
銀行振込でのお支払いをご希望の場合は修理が完了致しましたらご連絡致しますのでご入金をお願い致します。
修理完了
お預かり致しましたiPhoneを丁寧に梱包しご指定のご住所に発送致します。
※ 銀行振込でのお支払いをご希望の場合はご入金の確認後、代金着払いの場合は修理後即発送致します。
平日15時以降または土日、祝祭日のお振込についてのご入金の確認は該当金融機関の翌営業日となりますのでご注意下さい。
お客様へ
元気になったiPhoneをお返し致します。
その後も末永く仲良くお付き合い下さい。
出張の修理のご依頼方法
無料のご相談・お見積り
まずはお客様がお困りのiPhoneの症状をお問い合わせナビよりご相談下さい。
お問い合せ、ご相談はもちろん無料です。
お客様よりご相談頂きました内容をもとに親切ていねい、分かりやすいご説明を心がけています。
また、診断と費用のページでは２クリックで簡単なお見積りが行えます。
質問コーナーのページではりんがお客様のご質問に答えます。
ご指定の場所へ出張
ご指定の場所に担当スタッフが出張致します。
お客様のご自宅や会社にはお邪魔致しません。
修理
実際に修理を開始致します。
修理時間はiPhonenの状態や修理内容にもよりますが、役15分～120分程となります。
ご予約を頂きました際に、通常かかるであろう修理時間をお知らせ致します。
お支払
お支払いは現金、またはクレジットカードからお選び頂けます。
※ 担当者よっては現金のみとなる場合がありますので、クレジットカード払いをご希望のお客様はあらかじめご確認下さい。
修理が完了致しましたら、スタッフへお支払い下さい。
お客様へ
元気になったiPhoneをお返し致します。
その後も末永く仲良くお付き合い下さい。
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